龙行工作人员误导开卡
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投诉龙行管家,退卡申请拖延不办理 2018年12月5日,我于北海福成机场办理了一张龙行管家的卡,说是充值1880到账3000,而且买机票有优惠,我以为是直接扣充值卡里的钱,那个工作人员有跟我说是怎么操作的,但是因为我对坐飞机这一块不太懂,所以也听的模模糊糊,想赶紧办理登机手续也没细问就办理了。但是后面后悔了想退卡,工作人员百般劝阻,说我这是无理要求退卡,说办了卡激活之后六个月以后才可以申请退卡。然而顾客退卡这不是行使任意解除权吗?最后说帮我申请下,说要一个月左右才给反馈,但是退卡期限只有一个月,而且我已经申请退卡好几次,但是申请过之后永远不会有人跟进,再次申请的时候就说同样的问题又重新申请。我不懂退卡为什么还得他们经过审核决定给不给我退卡。另外,该公司工作人员服务态度过于不耐烦。因为家里有人住院,近期用钱紧张,现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!