龙行工作人员误导开卡
人善被人欺
已完结
投诉龙行管家，退卡申请拖延不办理 2019年1月7日，我于重庆机场办理了一张龙行管家的卡，说是充值1680到账3000，而且买机票有优惠，我以为是直接扣充值卡里的钱，那个工作人员有跟我说是怎么操作的，但是因为我对坐飞机这一块不太懂，所以也听的模模糊糊，想赶紧办理登机手续也没细问就办理了。但是后面后悔了想退卡，工作人员百般劝阻，说我这是无理要求退卡，说办了卡激活之后六个月以后才可以申请退卡。然而顾客退卡这不是行使任意解除权吗？最后说帮我申请下，说要一个月左右才给反馈，但是退卡期限只有一个月，而且我已经申请退卡好几次，但是申请过之后永远不会有人跟进，再次申请的时候就说同样的问题又重新申请。我不懂退卡为什么还得他们经过审核决定给不给我退卡。另外，该公司工作人员服务态度过于不耐烦。因为家里有人住院，近期用钱紧张，现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
投诉进度
用户评价
品牌评价
客户处理很快
企业完结
处理结果
已联系投诉人解决。
用户补充投诉
补充内容
只能本人才可以使用，而且一年期限，简直是欺骗消费者，必须退款
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
