投诉云艺帆教育中途停课,不兑现承诺,也不理会会员

淡然&重生

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2018年11月30日,我通过腾讯课堂官网在云艺帆教育机构报名室内-施工图就业班(立面、剖面、节点、工艺、现场、材料)课程,支付学费1499元,云艺帆承诺一年内可以在该机构免费听同课程的VIP直播课,终生看录播。 至2019年3月6之后不再安排老师上课了,全课程也没有系统讲解。之后问机构我们的课是否还可以继续,都没有答复,有的学员更惨,2019年之后交的学费,一个月的课程都没听的,同样不得继续学习。 这是不是失信于该机构的承诺,是不是属于欺*行为?学费虽然是1499或1799元,但是这是网络课,造成多大的影响可想而知,对吧? 现向消费保投诉,希望得到帮助,也希望这种行为能被曝光、被终止,谢谢!

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