平台原因导致发错购买货物 解决问题一拖再拖
已完结
2019年8月9日 在转转平台上购买一部苹果X手机 金额3829元 转转平台发错购买手机寄过来了一部苹果8 我联系客服人员 客服人员说的是我把苹果8寄过去 然后把我购买的手机寄过来 我把苹果8寄过去后 转转客服人员就再也不联系我 联系客服人员也是一拖再拖 无非就是几句 正在核实中
投诉进度
企业完结
处理结果
我司于2019-08-20 14:55:16与消费者取得联系，达成一致，消费者认可，和解成功。
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问题已经解决 处理的自己很满意 不再投诉了
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请工作人员联系我一下帮我撤销一下这个投诉
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麻烦撤销一下投诉谢谢 联系不到你们消费保的工作人员
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已经完成退款了。
消费保投诉平台跟进
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未收货 却是待评价 没有退货退款申请入口
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现在每天给他们客服打电话都打了100分钟了 损失不要求怎么赔偿 但要求补偿 每天关心这个事情他们客服却不管不问
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他们现在就是想拖时间 拖到自动确认收货
消费保投诉平台审核通过
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