中通快递快递件一直处于待揽收

2019-08-18

已完结

别人寄给我的中通快递快递件一直处于待揽收，好几天了，物流一直没更新

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-08-25 18:20:18

处理结果

中通快递回复：经核实此件8月18日从淄川商家镇收寄，8月20日在平阳签收，此件分部已将快件给收件人送去，此件收件人已收到，申诉人反映问题，我司联系收件人表示歉意，申诉人已无异议。

消费保投诉平台跟进

2019-08-19 19:11:47

消费保投诉平台审核通过

2019-08-18 12:31:51

用户发起投诉

2019-08-18 12:31:49

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94376506

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