在天猫购买的产品三个月不到坏两次
Agnes
已完结
自2019年6月1日购买至2019年8月18日期间在8月3日因WiFi无法打开产品内部损坏寄回换新自8月5日寄出换新机器与8月11日收到一个没有盒子的机器商家说这是新机器，使用了一周今天8月18日再次机器损坏因内存卡无法读取要求格式化内存卡，下午询问了店家要求我格式化内存卡，因内容为当天的我准备晚上回到家导出卡内容后再格式化，顺便换了一张内存卡格式化后使用，又在同一天晚上的21点15分再次无法读取要求格式化内存卡，我把上午那张内存卡插入行车记录仪后奇迹般的无需再格式化那张卡，咨询了官方客服与天猫售后都说是我卡的问题并不觉得机器出现了问题，我并不知道换新的机器是否正常或者是新的机器，因收到的只是一个主机无任何包装咨询了售后说他们就是这样发货的。主机在红色的泡沫袋子内无包装盒。
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补充上条的聊天记录内容如果在寄回换新后还是出现其它问题这样反复无常的损坏 作为开车的司机朋友应该也无法接受吧？我购买行车记录仪是为了保障我自己的行车安全，现在等于有行车记录仪不如没有的好
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补充内容
客服从头到尾都说是我内存卡出险问题，早上出现问题的内存卡是三星高速卡，专用于行车记录仪和摄像机内的，一张卡出现问题我并不会认为机器出了问题，后换的内存卡为闪迪内存卡晚上再次出现问题后，我换回了三星高速卡。客服一口咬定我两张内存卡都出现了故障，要么就是要我寄回去在从新换一个他们所谓的新机器，一来一回一周以上的时间在此期间我没有行车记录仪那我怎么办？这样换法我等于一个月就只能使用5次行车记录仪，我每天都会开车出门装24小时监控也是产品可以使用24小时监控我才购买的。现在出现这种问题询问售后我能否直接退货，在第一次损坏时我就想直接退货遭拒绝，只能换，但换回来的刚一周的时间就坏了我无法接受，按照客服所说我的我的卡坏了那就算我在从新购买一张卡这问题还是在难道还是卡的问题吗？我在后备箱内安装的是小米的行车记录使用的也是同款三星高速卡从未出现过这样的问题。
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