投诉美国优派产品质量问题 天猫萨姆尔数码专营店销售问题显示器

网友保保

已完结

2018年12月18日,我通过淘宝网萨姆尔数码专营店,花费1289元购买了一台美国优派VG2450 24寸显示器,收到货后,发现有坏点,联系客服退了货,12月22日重新购买了一台美国优派VG2450 24寸显示器,2019年3月16日出现闪屏问题,联系售后,给维修,后维修好后寄回(显示器外框有记号笔印,以及屏幕与外框的缝隙出现漏胶),2019年8月16日显示器再次出现问题,出现了竖线,客服让再次寄回维修,由于本人从事设计,不想整天维修,耽误事情(维修期间无法工作),客服一直推脱让寄回维修,不到一年出现两次问题,严重质疑产品质量问题,请求退款或者更换新显示器!现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
显示器条码
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像