龙行工作人员误导开卡
已完结
2019年1月17日我在保山市机场办理了一张龙行管家的卡，消费1680元，介绍说是可以到账3000元，以后买机票机票有优惠，且可以用卡上的3000元购买机票。结果我在8月18日用时才发现一次只可以用龙行管家卡抵扣20块钱左右，并非直接可以用卡上的3000元进行机票费用的抵扣。当时卖卡的人严重误导了我，明显就是欺诈，当时在机场里面买的也没有想到会受*。现在申请全额退款，反正我的卡一次都没有用过。
投诉进度
企业完结
处理结果
已核实此情况，问题已解决。
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补充内容
客服今天早上又回复说可以退，但是退款流程要走三个月，而且不知道能退款多少。请消协帮忙落实下，有哪一个退款流程需要走三个月的，三个月说不定公司都倒闭了，我去找谁，而且这卡我没有用过，龙行客服居然告诉我不知道能退多少给我，要退了才知道，我想说的是如果退100块钱给我也是合理的吗？难道他们就没有退款机制明确没有用过卡的退款多少吗？
用户补充投诉
补充内容
现在联系了龙行管理的客服，客服人员回复不退款。明明就是欺诈消费，现在还不可以退，卡我也没有用过。
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