投诉聚师网不给退费，还诱导消费

网友保保 2019-08-26

已完结

我报了聚师网399的课程，但是他们每天都发微信让报vip班，还说我不报vip就报不了名，也考不上。既然报不了名，我就申请退款，这很正常，微信那边就说我们卖的是课程，不是服务，要想服务就报3500的vip班，退费没门

投诉进度

企业完结

2019-09-23 10:41:19

解决方案

退款,解释

处理结果

您好关于您反馈的问题，本司相关负责人经过与您电话协商，已经告知您相关处理方案，如果您有任何疑问可随时联系相关人员，感谢您的反馈，祝您生活愉快。

平台跟进

2019-08-27 19:43:27

用户补充投诉

2019-08-26 21:42:48

补充内容

客服电话也打不通

用户补充投诉

2019-08-26 21:35:57

补充内容

支付399前根本没有说可能报不上名，然后也没有说需要再交3500

平台审核通过

2019-08-26 21:31:17

用户发起投诉

2019-08-26 21:31:15

展开全部