投诉拼多多 一直扣留买家资金不给处理
网友保保
已完结 2019年8月25,通过拼多多官网购买里面聚美墙艺的墙壁壁纸,当时因出差在外,看到物流已被门卫签收,及时确认收货评价了,等出差回来在8月31号没有找到包裹,于9月1号星期天找商家,商家没回应,以为星期天休息,所以没在意,然后到2019年9月5号商家一直不回应,然后期间多次找拼多多客服申请退款,一直以各种理由拒绝退款,一直在敷衍买家,问其拒绝退款原因,也没有原因都在敷衍,聊天记录为证,现在买家实在没有办法,现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢
投诉进度
用户补充投诉
2019-09-06 20:56:06
补充内容
拼多多平台都联系不上,我要是能联系上商家,我找你们干嘛,傻逼,商家不开了,死了,意思我这辈子就退不了了呗
用户补充投诉
2019-09-06 20:32:49
补充内容
这是要求拼多多退款的第9天,驳回中,电话打了问了半天给出一句疑是刷单,我就笑了,拼多多就是这样处理事情的,别说我没刷,就是刷单怎么样,市场开业促销找的拖有本事你把别人判刑啊!每份工作都有价值,人家也是靠劳动赚钱怎么了,笑了
处理结果
您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53****88,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
用户补充投诉
2019-09-05 16:26:56
补充内容
申请的都被驳回,打电话给拼多多客服,也是一直那几句话,什么原因都讲不出,希望消费保能真正帮百姓解决困难,太坑了
平台审核通过
2019-09-05 08:10:59
用户发起投诉
2019-09-05 08:10:57
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