联联周边游购买了代金券无法正常使用

网友保保 2019-09-05

已完结

我在联联周边游购买了一张订单号190****33931的代金券，当时发现预约的日期根本没得选，无法在我预期时间内使用，当时打客服电话客服讲没办法，订单售出不退不换，投诉无门，请求315帮忙调节，这公司电话一直打不通！

投诉进度

企业完结

2019-10-19 17:46:26

解决方案

解释,改善服务

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您订单已成功预约2019-09-08日并前往使用。我司定会不断提高服务品质，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

用户补充投诉

2019-09-05 16:25:38

补充内容

当时买的时候没告知预约具体日期，买完去预约发现根本选不了8月的，已经排到九月了，那么请问不能马上用我买来用它干嘛

平台跟进

2019-09-05 16:23:32

平台审核通过

2019-09-05 16:16:22

用户发起投诉

2019-09-05 16:16:20

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