联联周边游的话费充值是骗局，下单后未充值直接被核销，至今仍未充值

网友保保_c7IRX4hc 2024-03-22

已完结

本月3.3下单了联联的话费充值服务，第二天未充值直接被核销，一直到今天一直没有收到充值，本月唯一一笔充值是手机停机后自行充值，时间吻合对得上。已于上一条投诉联联官方回复称已核销让联系联联客服，今日我联系联联客服，转人工排队几十人终于排到我，客服一直未正面回复，耗时四十分钟期间只有我将问题反馈，客服只用“客服忙耐心等待”消耗消费者时间。 现投诉1、联联周边游客服是摆设，不处理任何问题； 2、联联周边游平台与话费充值商家串通圈钱，不给充值直接圈钱，把消费者当猴耍，要求彻查； 3、退钱！！退还下单金额96.5！

投诉进度

用户申请完结

2024-03-22 10:48:15

申请原因

打码后重新发

平台跟进

2024-03-22 10:39:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-22 10:39:22

用户发起投诉

2024-03-22 10:35:09

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