转转验机拆坏手机内部，外观也受损，导致原装苹果8plus价值所剩无几
已完结
于9月2号在转转app使用平台寄卖一部苹果8plus手机，国行正品无拆修，第一次8月31号验机单号1167****98****64449没有任何问题，第二次转转上门快递取件，单号202448****0812在平台验机后外观有大量明显磕碰划痕，手机也被拆出缝隙无法还原，屏幕发黄屏幕封胶拆坏，不防水了，经客服联系，只愿赔偿50元红包了事，8月31号在平台售卖第一次，验机手机全原无拆修所有功能正常，图片外观划痕均不明显，9月2号平台售卖第二次验机，屏幕划痕不忍直视，指纹键那里有异物，机身后摄像头明显磕碰，扬声器弄坏，机身拆出缝隙无法还原，屏幕发黄，摄像头进灰，目前手机仍寄售在转转平台，考虑到已被拆坏，手机价值已所剩无几，按国行苹果8plus目前行情价，特此索赔3000元，手机不要了
投诉进度
企业完结
处理结果
我司于2019-09-11 19:16:43与消费者取得联系，未达成一致，消费者不认可，和解不成功。
用户补充投诉
补充内容
客服回复复检结果是问题机，然后不给办理退货退款，只退回问题手机，补偿50红包，你们平台就这么欺负弱势消费者？手机一直在平台，都给我拆机验的指纹键，后摄像头好大的磕碰划痕了？你们是拿手机在砸吗？都拖了十几天了，手机一直在你们平台，这就是你们的处理方案？
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