路易德门窗施工过失导致消费者财产损失,拒绝道歉,拒绝赔偿,态度恶劣强硬

网友保保

已完结

兹订购安装“路易德生态凉棚”35平米,合同价8万元整,于开工前支付进度款7万6千元(合同约定验收合格支付5%尾款)。开工后路易德施工方漏洞频出,拆装不当,造成甲方石材破损、地板大理石瓷砖大面积污损,消费者根据合同约定“乙方负责系统的安装和调试,若因乙方安装施工或产品质量引起损失,由乙方负责”,要求维修或赔偿,多次微信交涉,路易德不但没有一句致歉,积极配合解决问题,却是装聋作哑,胡搅蛮缠,言语讽刺荒谬,推诿责任(如消费者石材质量差、作为客户未自行保护好个人财产等)。工程未完(滑轨未安装、钢材漏水、巨型玻璃未除渣、未交付遥控器等)即擅自撤工,未约定验收时间即索要尾款。后设备故障,路易德以尾款未付讫为由,拒绝提供维修和服务,以恐吓威胁的方式,在未完成竣工和验收程序的情况下,强令消费者支付八千尾款(实为四千),严重侵害消费者权益。2019年1月15日到4月20日,工期严重超出合同约定的两个月,致使消费者四面漏风一片狼藉地过完春节,不仅毫无歉意,也无任何改进,态度恶劣,一心向钱,在管理、调度、施工、服务方面均有严重漏洞。肯请帮助维权,先谢为敬!

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服