投诉1668这家店铺 买了不发货 叫我直接退款 还骗我说没有

yidie 2019-09-06

已完结

2019年9月1日， 我通过淘宝1668官网在鸿叶旺食品买了两盒食品样品，9月5日查询样品得知还没有到，当时发货我叫商家发的邮政，因为只有邮政才能送到地点。 9月5日我询问商家 并未得到回复，9月6日我再次询问，商家说他没仔细看我的话，随意发了一个快递，直接叫我退款，我说叫他补发，他却用各种理由搪塞我，比如商品没货了，但我在他们店铺上看还有5000多盒，还有就不一一例举了。希望得到135的帮助 谢谢了！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-09-06 18:17:34

平台审核通过

2019-09-06 16:08:21

用户发起投诉

2019-09-06 16:08:19

展开全部