京东海囤商家bl****ky海外专营店.等一个月没有到货降价了

ffddsszz 2019-09-07

已完结

京东海囤商家bl****ky海外专营店.等待一个月.没有到货.结果降价了.还没到货.我同客服联系.不同意退还差价.不同意终止订单. 我商品都没看见就亏了100元.商家说如果我终止订单强行扣我300元运费.

投诉进度

企业完结

2019-09-12 14:18:11

解决方案

退差价

处理结果

尊敬的客户您好，经核实9月8日已有客服与您沟通为您退回差价，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2019-09-07 14:47:43

平台审核通过

2019-09-07 10:11:10

用户发起投诉

2019-09-07 10:11:08

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