投诉淘宝，把我卖家号封了，现在买家号也用不了

李生 2019-09-07

已完结

2019年4月份，淘宝不知为何事封了我的卖家号，我的店铺从未做任何欺诈行为，申诉失败，我想就这样算了不开店了，结果把我的买家号也冻结了。我之前在淘宝买的商品现在都不能享有售后服务，想保修商品也做到。这很影响我的生活，而且我的号是用了10多年了都是高级VIP级别，而且你们说封就封如果要封卖家号我也就算了，买东西也不让我买？这是什么道理？我对淘宝很失望以后都不会在淘宝购买商品。太让人心寒！现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:02

处理结果

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平台跟进

2019-09-07 18:16:21

平台审核通过

2019-09-07 11:01:59

用户发起投诉

2019-09-07 11:01:57

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