已退款

智行飞机航班时间与航班不符，导致我们无法登机

我们购买的是17:25分普吉岛飞往曼谷的机票，出票时显示的航班号是VZ*，结果到机场后，工作人员告知我们VZ*这个航班的起飞时间是20:15的，那这跟我们订的票的信息不符！当晚21:15还要赶下一趟曼谷飞南宁的飞机，如果是20:15才起飞，我们根本赶不上下一班飞机，最终导致我们无法乘坐这班飞机，于是我们只能额外花费*0泰铢买了另外一班飞机立马飞往曼谷，由于智行系统信息错误，导致我们无法登机，我要求智行那边合作的代理商赔偿我们多花费的这*0泰铢！

投诉问题虚假宣传

投诉诉求退款赔偿

投诉编号 94388003

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2019-09-09 20:00:03

智行火车票：我司已联系客人承诺退还8500泰铢，折合人民币1990元，客人接受。

智行火车票企业处理

2019-09-07 14:44:55

消费保在线投诉维权平台审核通过

2019-09-07 13:28:57

姜先生/女士发布成功

2019-09-07 13:28:55

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

匿名用户

很高兴您的问题得到解决，如有需要，欢迎随时回来！

匿名用户

已经赔偿退款了，谢谢

一万年不说减肥

打电话联系处理，电话都打不通的，希望能给个合理的解释，如果时间更改至少要短信或者电话通知一下吧，怎么能让我们办理登机了才知道呢？

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