神州租车不退押金

6月份在重庆会展神州租车店租了一辆车去四川色达，和当地的车发生了擦挂，由于租车时买过尊享保险，不会赔付任何费用，当时就走了保险流程，且当地交警有出示责任认定，我方主对方次。租车工作人员表示跟到流程走就是，一切有保险赔付，回来还车时押了我*0维修押金，表示，保险报下来就退还，中途一直我这边联系保险，工作人员，对方等等，神州工作人员，根本不管，双方保险定损我方*0，对方*0，我方工作人员给我说交强险*0以内，保险走互赔，让我找对方要*0，对方车主不能接受，把对方保险撤了，自己把车修了，不管了，也不理了，现在我方保险赔付下来了*0，早已打入神州账户，也没人联系我，我主动问他们好久退我押金，现在不退我了，说是让我去找对方要钱当我的钱收。作为消费者，该买的保险我买过，该走的程序我也走过，一切跟到他们要求来的，现在押我押金不退，我押金交神州租车门店的，车也是他那里租的，钱也应该他退我，他们把所有事情和责任退给消费者，我表示不满，什么垃圾公司，垃圾态度，请求投诉它们，要求退还我的*0押金