易行商旅虚假宣传,误导消费者,处理问题拖延。
网友保保
已完结
我于2019年8月28日,在广元机场被易行商旅工作人员拦住,问我是否办卡。当时我看着是在机场内部,旁边就是机场工作人员,相信了他们是正规商旅。但还是有点不放心,问了几个问题:1.易行商旅办卡有无会费。答:没有会费,充值1500,反500,一共2000到账户。2.充的钱怎么使用。答:全额抵抗机票费用,而且易行商旅平台有优惠,会比其它平台更便宜。3.机场遍布全国,方便出行。可是连首都机场和虹桥机场都没有贵宾厅。 再签合同时,半遮半掩,只留出签证处让我签字,完全没有说明合同内容。在之后我了解到了合同与机场承诺人员所说完全不符后,向客服反映,一拖再拖,再三延长处理期限。说两日之内联系我,第三天我打电话说再给我加急,但三天之后仍无工作人员联系。
投诉进度
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