智行火车票诱导抢票,捆绑消费下单前不提示消费金额
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我于2019年9月7日用智行火车票程序购买成都东到达州D5188趟列车,程序提示无票了可以进行抢票,我按照提示进行抢票,原本111元的车票扣了我141元,整个操作过程没有提示需要30元手续费,客服形同虚设都是机器回复不能解决。这种不在用户知道的情况下恶意扣款,形同诈*,请求平台退款道歉!