已退款

智行火车票诱导抢票,捆绑消费下单前不提示消费金额

我于*9年9月7日用智行火车票程序购买成都东到达州D*8趟列车,程序提示无票了可以进行抢票,我按照提示进行抢票,原本*元的车票扣了我*元,整个操作过程没有提示需要30元手续费,客服形同虚设都是机器回复不能解决。这种不在用户知道的情况下恶意扣款,形同诈骗,请求平台退款道歉!
投诉编号 94388137
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2019-09-09 19:59:24
智行火车票回复:联系客户为其退加速包,客户知晓。
智行火车票 企业处理
2019-09-07 18:03:39
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-07 17:44:31
黄先生/女士 发布成功
2019-09-07 17:44:29
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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