微信申请的安徽高灯ETC无法激活，强制要求使用苹果手机激活，且不退货

网友保保_7187a16d 2019-09-07

已完结

微信申请的ETC无法激活，强制要求用户使用美国苹果手机激活，且不退货

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-10 14:09:35

处理结果

安徽高灯回复：2019-09-10 14:00:34致电用户，用户激活提示有在湖北发行ETC，无法正常激活使用，要求我司取消在我司办理的订单，已反馈处理，处理完成短信回复用户，用户接受。

消费保投诉平台跟进

2019-09-10 10:16:59

消费保投诉平台审核通过

2019-09-07 18:34:20

用户发起投诉

2019-09-07 18:34:18

投诉信息

安徽驿路微行（ETC助手）

投诉问题：

退款纠纷激活问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94388167

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