在途虎上买的轮胎一月不到就漏气
网友保保_49c80ce3
已完结
2019年8月3号在涂虎养车app买了4条马牌轮胎，在途虎工厂店换的，其中一条严重漏气，至今才1月不到，早上打的气晚上就没了，先是联系客服，说是拍照和视频给他们，然后等答复却是质量没问题，是人为，只能赔偿200元优惠券，可在工厂店那里的员工都检查说没有伤痕，是质量问题，后来再联系客服，又说需要寄到第三方去检测，需要等一个月，费用还都要自己先垫付，真质量问题也只是赔这条胎的价格，或者换条新的，这不是耽误事吗？目前我还没寄出，打了几次途虎的客服都一样的答复，真的气人，我一开始的诉求只是想尽快寄条新的来换上就是，现在每天没气了都不能动，想办法打气或者要叫拖车的程度，这些难道活该自己承担？况且才1个月不到啊！
投诉进度
企业完结
处理结果
客户出差，半月后将轮胎寄去检测。
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