投诉CC****lk,9月5日刚买了物理课程,孩子说听不懂,要求退费遭拒 网友保保 2019-09-07 已完结 9月5日买了物理课程,9月7号听了第一次孩子说听不懂,要求退费,cc****lk 回复老师同意才能退。结果老师不同意。现要求扣除一次课费,其他全额退款 投诉进度 消费保投诉平台完结 2019-09-09 11:23:20 处理结果 经消费保协调,问题已经得到解决,CC****lk回复:已全额退款给用户。 消费保投诉平台跟进 2019-09-07 22:01:40 用户补充投诉 2019-09-07 21:55:01 补充内容 报名课程为“奇智物理” 消费保投诉平台审核通过 2019-09-07 21:48:31 用户发起投诉 2019-09-07 21:48:29 展开全部