已解释

投诉京东直营,商品售后不保修

*9年3月8日在京东直营店购买了一块4TB西部数据红盘硬盘显示质保3年,但是到*9年硬盘故障并非我人为损坏,京东上门售后收了硬盘返回去说有凹陷就不给我保修.凹陷也并非我使用造成的,京东就衣此为理由不给售后保修.多次联系我这边一会给一个答复.
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
京东商城 企业处理结果展示
2019-09-16 16:29:38
尊敬的客户您好,经核实商品因外观硬盘凹陷属于人为损暂无法为您免费维修,建议您可以联系品牌方线下处理,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
京东 企业处理
2019-09-09 15:40:56
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-08 00:05:45
网先生/女士 发布成功
2019-09-08 00:05:43
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
怎么投诉
匿名用户
我也要投诉华为京东直营官方旗舰店
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