投诉去哪儿网不承认不承担给消费者造成损失的过失,也表示不会承担理赔

已完结

这就是去哪儿网的处理方式,能拖就拖,拖到机票作废!从凌晨一点多联系希望改签到早上十点都处理无果,造成机票超时无法改签退票,得到最后结果为:“为我个人原因造成没有登机,自己负责全部机票损失”,反复申诉去哪儿网表示他们没有任何责任,也不会负责任何责任损失,让我随便申诉结果都不会改变,这只是一部分联系网络客服截图,还有电话联系的,这耽误我一天行程还未向去哪儿索赔,他们如此不负责任,让我们消费者是不是以后有理不能伸张了⁉️⁉️⁉️

消费保投诉平台完结
处理结果
联系投诉人,表示企业已介入处理,暂无需消费保跟进。
消费保投诉平台审核通过
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