投诉去哪儿网不承认不承担给消费者造成损失的过失，也表示不会承担理赔
网友保保_9b9a19a2
已完结
这就是去哪儿网的处理方式，能拖就拖，拖到机票作废！从凌晨一点多联系希望改签到早上十点都处理无果，造成机票超时无法改签退票，得到最后结果为：“为我个人原因造成没有登机，自己负责全部机票损失”，反复申诉去哪儿网表示他们没有任何责任，也不会负责任何责任损失，让我随便申诉结果都不会改变，这只是一部分联系网络客服截图，还有电话联系的，这耽误我一天行程还未向去哪儿索赔，他们如此不负责任，让我们消费者是不是以后有理不能伸张了⁉️⁉️⁉️
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
联系投诉人，表示企业已介入处理，暂无需消费保跟进。
消费保投诉平台审核通过
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