天猫疯米旗舰店不发货不退款

2019-09-10

已完结

我在天猫平台上，深圳科甲技术有限公司的疯米旗舰店购买一款疯米W1蓝牙耳机，出现故障，7.20寄修，到现在商家不发货不退款，多次承诺发货，退款，又多次出尔反尔，要求商家退款并赔偿寄修快递费12元，共计141元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-09-10 18:03:28

消费保投诉平台审核通过

2019-09-10 00:02:29

用户发起投诉

2019-09-10 00:02:27

投诉信息

天猫

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

141.00元

投诉编号：

94389445

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