投诉乐视电视，售后无人上门维修

网友保保 2019-09-11

已完结

2016年11月11日，本人通过淘宝双11活动，在乐视官网买了一台超4X55液晶电视。2019年9月3号晚，看电视过程中突然出现屏幕问题，于9月6号打乐视售后电话10****00，对方说48小时内会有师傅联系，至9月9号无人联系，再次联系售后电话，说会尽快安排，9月10号依然无电话，再次打电话，也没说什么时候上门，只说抱歉会尽快安排。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢@

投诉进度

平台完结

2019-09-12 16:50:44

处理结果

乐视回复：已核实，售后已上门检测，按照正常流程维修处理，用户认可。

平台跟进

2019-09-11 17:53:25

平台审核通过

2019-09-11 16:43:47

用户发起投诉

2019-09-11 16:43:45

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