花钱在全球购骑手卡买的大众点评代金券，用后退款不给退代金券。

网友保保 2019-09-14

已完结

在全球购骑士卡中用45元购买的大众点评50元代金券，在大众点评里使用，但因买错了，申请退款，退款中只退回了我的差价，带金劵没有退回，他们以公司制度为由不给退，大众点评就给过一个电话，后说帮我反馈也没有下文了，骑士卡的客服也说不关他们的事。

投诉进度

平台完结

2020-02-02 18:29:42

处理结果

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用户补充投诉

2019-09-16 19:07:29

补充内容

刚刚大众点评给我电话，感觉一直在推脱，说他们制度就是这样的，不可能给我退代金劵的，这个就是公司的制度，最多给我补偿20元，这个结果我没发接受，这个就是大众点评的一个霸王条款。为什么问花了钱买的东西，没有用，就被大众点评的扣下了，你们反而还有理了。

平台跟进

2019-09-16 15:57:15

平台审核通过

2019-09-14 15:34:13

用户发起投诉

2019-09-14 15:34:11

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