投诉安能物流，物流单下达后九天没有到达

孙先生 2019-09-16

已完结

2019年9月7日，我从咸鱼处拍车门两个，福建龙岩到山东东营，根据物流显示，截止到现在9月16日中午，过去了九天，物品显示在潍坊中转，没有任何的进展，离目的地仅仅有130公里，但四天过去了，仍然没有进度，投诉到服务平台95344，答复四小时内处理和我联系，投诉了两天都没有任何人联系我。我要求解释并给与我赔偿2000元，因为我的顾客等不及导致订单失去。

投诉进度

企业完结

2019-09-21 17:49:29

解决方案

解释,改善服务,其它,道歉

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，经调解，客户已经收到货物，已致电客户解释致歉，客户满意无异议，感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务！

平台跟进

2019-09-16 16:27:56

平台审核通过

2019-09-16 11:45:14

用户发起投诉

2019-09-16 11:45:12

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