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苏宁易购借顾客答谢会,忽悠购买3980元食材清洗机。

徐某某   2019-09-18 14:13
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2019年9月17日接到苏宁客服电话说是答谢老顾客,免会领取吸尘器。下午2点我来到长沙市黄土岭店的苏宁易购,在门口凭短信编码做了登记,领了现场抽奖劵进到了活动区,由工作人员安排后坐下听一名女负责人介绍产品,之后被忽悠花了3980元(据说是优惠价)购买了一台惠尔浦食材清洗机(型号是WVS-CS602J)还送了一台惠尔浦破壁机,一台空气进化器,一口回飞锅,一个车载吸尘器。然尔惠尔浦官网根本找不到清洗机和破壁机的相关信息,京东淘宝也找不到该型号的产品,后来在网上查才发现,这几款产品均为“苏宁答谢会”的产品,销量均为零。目前只有空气净化器拆封试了一下机,其余均未拆。因为有苏宁品牌的背景,所以相信了产品的宣传,但没想到被忽*,希望退货退款!
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投诉问题:
  • 质量问题: 欺诈销售
诉求:
  • 退货退款
处理时效
  • 完成
    2019-09-20 09:41
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-09-18 16:13:08
  • 投诉受理
    2019-09-18 14:13:53
  • 投诉发布
    2019-09-18 14:13:53