中通快递处理结果不满意
网友保保
已完结
中转丢失,自行查询后得知丢失,无人主动联系我处理。现投诉中通发件网点。处理结果不满意。
投诉进度
用户评价
2019-10-14 23:10:57
品牌评分
品牌评价
快递丢失,至今未处理好
企业完结
2019-09-19 09:38:38
解决方案
赔偿
处理结果
核实正确单号是75173****44666 已告知客户,此件遗失,网点愿意补偿3倍运费(运费5元)+物品实际价值(13.2元),告知其的要求(要求理赔1000元+13.2)网点无法处理,客户表示不接受,我司无法处理。
用户补充投诉
2019-09-19 08:58:44
补充内容
75173****44666单号填错了,不好意思
平台跟进
2019-09-18 20:42:26
平台审核通过
2019-09-18 17:17:27
用户发起投诉
2019-09-18 17:17:25
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