转转收取验机手续费、严重出错强制退货、不赔偿、平台霸王条约

2019-09-18

已完结

我购买了128G苹果XR手机、发一个64G是通过平台验机购买的、费用39元、咨询客户回复只给退货、不理其他他们平台犯的错是该我们消费者花时间、金钱买单吗？霸王条款平台

投诉进度

企业完结

2019-12-30 16:01:32

处理结果

经核实，已为用户完成退款，并出于用户体验补偿相应红包，用户认可。

消费保投诉平台跟进

2019-09-18 18:13:04

消费保投诉平台审核通过

2019-09-18 17:57:44

用户发起投诉

2019-09-18 17:57:42

投诉信息

转转

投诉问题：

货不对版霸王条款

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

3989.00元

投诉编号：

94394115

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