投诉武汉电信宽带停机收费
三平
已完结2018年6月我在武汉江夏区大桥新区大花岭附近的营业厅办理了一年的电信宽带，2019年6月到期,6月以来，有人给我打电话说我电信宽带欠费要我及时缴清等等！我问他我没有享受电信宽带给我提供的服务为什么我会欠费？并且中国电信宽带在我第一个月欠费时没有告知我已欠费！我也问了话务员第一我没有享受中国电信宽带提供的宽带服务为什么会欠费？第二中国电信为什么没有在我刚时欠费是告知我已欠费？第三近三月一直打电话说我欠费，我4月份就到外地工作了，家里人都不在武汉，怎么去现场办理销户手续？在现在资讯发达的社会，还要求客户必须现场办理这些手续，这不是增加客户负担吗？ 现在我向消费保投诉！希望能得到清理欠费，立即销户解决！谢谢！
投诉进度
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