美团外卖吃出不明昆虫霸王条款不依据法律法规赔偿

2019-09-20

已完结

点了份过油肉土豆片快吃完的时候发现里面有一只被炸熟的不明昆虫和美团索要赔偿美团只给100元充值卡我跟他讲根据法律法规国家视频安全法应赔偿 10倍不满1000赔偿1000 美团客服说他知道但就是只能给100解决我说我不接受之后给我回馈吧他说之后回馈还是这样不把法律法规放到眼里我这里有照片以及和客服的录音明知道条款就是说赔偿不了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-12-29 18:39:20

处理结果

美团回复：已向用户沟通处理，如后续有任何问题直接联系客服10105335反馈。

消费保投诉平台跟进

2019-09-20 17:02:03

消费保投诉平台审核通过

2019-09-20 16:52:06

用户发起投诉

2019-09-20 16:52:04

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投诉信息

投诉问题：

送餐超时

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94395201

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