自如网发布虚假租赁房屋信息

网友保保 2019-09-23

已完结

本人自19年7月22日在自如App上寻求合适房源，但是期间自如网发布虚假租赁房屋信息，租前已询问自如管家房屋宽带为电信宽带。租后发现宽带是长城宽带无法满足个人工作需求，自如涉嫌发布虚假租赁信息并且欺诈客户，期间多次联系客服人员更换宽带无果无奈将其投诉至此。望自如相关工作人员能在3个工作日内联系本人并且给本人一个满意的解决方案。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-09-24 17:40:59

用户补充投诉

2019-09-23 22:08:23

补充内容

以下补充本人和自如管家聊天记录，为避免欺负个人隐私部分信息已打码但是信息确实是真实有效的

平台审核通过

2019-09-23 22:02:45

用户发起投诉

2019-09-23 22:02:43

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