在天猫买了一款Ai****ds耳机未发货退款卖家不处理 网友保保 2019-09-26 已完结 我买了一款耳机 未发货的状态下我选择的退款 但是 卖家一直不处理我的退款 并且找客服也不管用 所以求求你帮帮我 我着急用这笔钱 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:04:18 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2019-09-26 18:20:04 用户补充投诉 2019-09-26 07:18:40 补充内容 都等快一天了就是不给答复 用户补充投诉 2019-09-26 07:18:16 补充内容 双方都以四十八小时以后退款给我解决方案,可是四十八小时以后是保障消费者权益不是退款途径,四十八小时以内不存在任何退款途径,平台和卖家都存在霸王条款 平台审核通过 2019-09-26 07:13:19 用户发起投诉 2019-09-26 07:13:17 展开全部