在天猫买了一款AirPods耳机未发货退款卖家不处理

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我买了一款耳机 未发货的状态下我选择的退款 但是 卖家一直不处理我的退款 并且找客服也不管用 所以求求你帮帮我 我着急用这笔钱

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都等快一天了就是不给答复
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双方都以四十八小时以后退款给我解决方案,可是四十八小时以后是保障消费者权益不是退款途径,四十八小时以内不存在任何退款途径,平台和卖家都存在霸王条款
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