本人定的美团酒店，因为选错入住时间无法入住，美团拒绝退款
网友保保
已完结本人定的酒店，因为选错时间无法入住，在当晚入住前发现失误，及时跟美团客服联系，也与酒店联系，美团说酒店预订部已下班，需要第二天核实情况再处理，结果今天跟我说无法退款，没有消费凭什么不能退款
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