天马迅达快递丢件不处理不赔偿推诿责任

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我于2019年6月15日在海外购买nike运动鞋一双,价值470美元,通过天马迅达快递从美国转运回国,从6月15日他们发货,至今未收到货,多次询问他们客服,对我置之不理,并采取拉黑措施。期间他们让我给他们发鞋子照片,我严重怀疑快递公司有偷盗行为。请求赔偿我的鞋子费用及运费。并且他们不提供报关号,我严重怀疑他们有偷税漏税走私行为,请严查。我已联系清关海关,他们说他们查验不会超过两周,快递公司一直推脱,也不处理问题。我已于2019.8.5日申请理赔,请求赔偿我的鞋子费用及运费,申请至今已两个月,至今没有收到赔偿,询问客服,一直推脱。鞋子等了4个月了,赔偿等了2个月了,没有一点结果,请帮助我。

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