苹果ap****re pi****rt软件未经确认同意后自动产生订阅费

网友保保 2019-10-01

已完结

上周六晚于苹果app store下载pi****rt软件 pi****rt通知说订阅本app有三天免费试用期 试用期结束后产生订阅费393元 但却在三天免费试用期未结束前 在没有经过我的同意确认下下于今早 苹果产生了自动扣费393元 这令我很无语 于是我尝试给苹果支持多次发送邮件却得到“不符合退款申请”的结果 这令我很不解 我又再次拨打苹果售后人工热线 又再次多次申请 但得到的结果都是“无法退款 不符合申请标准”的结果 我很苦恼 393元在app使用上不是一个小数目 我不明白为什么我的钱退不回来 不明白苹果退款申请标准是什么 为什么别人同样在pi****rt的遭遇就能拨打人工售后退回 而我却告知无法退款的结果 希望能得到回复 能够拿回被扣的393的扣费

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:22

处理结果

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平台跟进

2019-10-09 14:50:00

平台审核通过

2019-10-01 17:19:48

用户发起投诉

2019-10-01 17:19:46

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