购买的小米盒子不允许维修,只能加钱退换,不退换会员费都不允许
HERMIT
已完结
我在2018.05.06在淘宝的苏宁易购官方旗舰店全款购买小米盒子3,充值小米儿童会员季度包,2019.10.06小米盒子突然死机并且无法开机,然后申请售后,第二天售后申请被客户关闭,打电话咨询后说我的盒子过保,无法维修,只能加一百七十几置换新的盒子,不置换盒子,充值的74块钱也不会退回。 现在向消费报投诉,要求退回季度包的费用,希望得到帮助,谢谢!
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HERMIT
我在2018.05.06在淘宝的苏宁易购官方旗舰店全款购买小米盒子3,充值小米儿童会员季度包,2019.10.06小米盒子突然死机并且无法开机,然后申请售后,第二天售后申请被客户关闭,打电话咨询后说我的盒子过保,无法维修,只能加一百七十几置换新的盒子,不置换盒子,充值的74块钱也不会退回。 现在向消费报投诉,要求退回季度包的费用,希望得到帮助,谢谢!