四川移动未经本人允许，擅自开通“增值业务费”，每个月20元取消不了。
已完结
四川广安移动未经机主本人同意，数次私下给客户开通其他业务，在机主不知情的情况下乱扣费。这次不是10086发信息来，又扣取什么“增值业务费”20元，我还以为移动给我取消掉了，每次电联他们总说是我自己开通，已经帮取消了，其实是移动他们私自开通，并没有取消掉，而且我在App上根本取消不了。好几个月了，上月问10086说已取消，今天又发信息来扣20,真是内心气愤至极。我已是十年广安移动的老用户，以前他们可没少私下给我开通其它业务，以前忍了，这次一定要投拆四川广安移动。 请查实！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国移动处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
