龙行工作人员误导办卡，开卡，虚假宣传

2019-10-07

已完结

2019/3/17在桂林机场候机过程中，柜台服务员宣传说办理会员卡充值1998元，以后购票打折，办理会员的1998元也可以抵扣机票费用，实则在操作过程中，根本抵不了飞机票或是要看你做什么飞机，档次等，根本不像当初说的那样，起初不知道可以通过这种方式退卡，要求退款，近期有朋友也是上当了，通过咱平台成功退款了，我就试一试，现在一次也没用，也不知道里面的1998元有没有有效期，没通过这个龙行订过票，希望通过咱平台可以成功退款，谢谢

投诉进度

企业完结

2019-10-09 17:52:53

处理结果

已解决。

消费保投诉平台跟进

2019-10-08 11:57:57

消费保投诉平台审核通过

2019-10-07 20:08:04

用户发起投诉

2019-10-07 20:08:02

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传误导开卡

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1998.00元

投诉编号：

94403899

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