海口日月广场免税店 告知满4000送1000活动。在机场后无法使用

咬我呀bua脑 2019-10-08

已完结

10.7日晚上，在海口日月广场免税店被工作人员告知。国庆活动满4000送1000代金券，代金券机场和日月免税店通用。10.8日早来到海口机场免税店，被施华洛世奇专柜告知代金券不可使用，后询问服务台告知，不是同一家免税店公司。备受欺骗。企业电话不接。离开海口去上学，这一个月无法回海口消费1000代金券。不知如何是好。希望日月广场免税店给我一个解释和赔偿

投诉进度

平台完结

2019-10-09 16:44:47

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员多次给您致电您没有接听，无法与您取得沟通，若您的问题还没有得到解决，需要消费保帮助，建议您重新提交投诉并保持电话畅通，谢谢。

平台审核通过

2019-10-08 07:05:07

用户发起投诉

2019-10-08 07:05:05

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