阿里巴巴实力商家认证中不给退款
网友iii
已完结
本人于2019年06月19日申请的实力商家认证，由于要认证前都是需要先交钱，才能继续后面的操作，所以就交了钱，认证过程中于2019-06-28申请了退款，但是阿里巴巴平台一直扣押着资金不给退，而且我也很多次打了阿里巴巴的客服电话催促处理，但是他们一直以提交给工作人员处理为由，一直拖着不给退款，明明有记录，而且也打了很多个电话就是不给处理，这属不属于非法集资啊，扣着商家的辛苦钱集资，不给退款，由于投诉无门只能请求315给予帮助。
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