绿森商城在我购买时说货源充足放心购买现在超出承诺发货日期不给发货

网友保保 2019-10-10

已完结

9月19日我在绿森商城购买ip****11 por max手机商家承诺10个工作日发出 现在超出承诺时间又以仓库没货迟迟不给发货 与当初购买时宣传货源充足放心购买严重不符。

投诉进度

企业完结

2019-10-12 21:32:57

解决方案

发货

处理结果

尊敬的客户：您好，由于您购买的预售新品，发货相对缓慢，经核实您的商品已经为您发出，请保持电话畅通注意签收，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务。

平台跟进

2019-10-10 18:00:37

平台审核通过

2019-10-10 15:24:46

用户发起投诉

2019-10-10 15:24:44

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