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转转买的是vi****21买回来是烂的酷派,平台一直让等待不给退货
2019-10-14
已完结
标题:买的是vi****21买回来是烂的酷派,平台一直让等待不给退货,要求按照原价赔偿
投诉进度
企业完结
2019-12-28 17:36:46
解决方案
解释
处理结果
我司于2019-10-14 13:08:59与消费者取得联系,达成一致,消费者认可,和解成功。
用户补充投诉
2019-10-20 13:02:04
补充内容
今天晚明明就可以退款了,但是有拒绝,一直拖一直拖又要三四天
用户补充投诉
2019-10-16 12:15:21
补充内容
下单都其实就不想买了(感觉是个骗子),但是退款一直没有到,手机送回来后发现真的是假的,催款就一直拖
平台跟进
2019-10-14 16:30:25
平台审核通过
2019-10-14 13:14:03
用户发起投诉
2019-10-14 13:14:01
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投诉信息
转转
入驻企业
投诉问题:
虚假发货
/
假冒商品
/
产品质量缺陷
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
94407961
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