中通快递投错地址被超市签收，联系转寄后又被不是本人带签收

2019-10-14

已完结

快递投错地址被超市签收，联系转寄后又被不是本人代签收，从始至终未送到收件人手里。客服处理结果严重不满意

投诉进度

企业完结

2019-10-18 08:44:58

处理结果

此件电联客户告知此件会联系发件人协商，对于此件给您带来的不便我司向其表示歉意，告知后期加强管理，并且愿意补偿运费3--5倍，建议客户考虑，客户表示不接受，我司无法协调

消费保投诉平台跟进

2019-10-14 17:07:23

消费保投诉平台审核通过

2019-10-14 16:35:56

用户发起投诉

2019-10-14 16:35:54

投诉信息

中通快递

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷投递纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

468.04元

投诉编号：

94408119

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