苏宁易购app买的空调降价了，苏宁以超过7天为由不给退差价

2019-10-15

已完结

10月2号在苏宁易购app上买了三台空调，可是不到半个月就降价了，找到苏宁客服说我已经超过了7天，不符合退差价，可是在天猫苏宁旗舰店他们的保价时间是15天，都是一个公司，而且同样的产品，谁能告诉我怎么回事，是有两个苏宁吗？我要求退差价

投诉进度

企业完结

2019-10-15 19:52:10

处理结果

您好，已跟您沟通告知处理方案，如后续有其他问题，请您联在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2019-10-15 15:03:23

消费保投诉平台审核通过

2019-10-15 11:44:05

用户发起投诉

2019-10-15 11:44:03

投诉信息

投诉问题：

价保问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94408609

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