京东李宁官方网店欺骗消费者，成功购买商品不发货
网友保保
已完结我在京东商城的李宁官方网店购买一件卫衣，在商铺有货情况下拍下并成功付款购买，购买后一直未发货，期间咨询卖方，卖房说48小时内发货，过48小时后卖方仍未发货，咨询回复又说无货，让我退款，期间卖方承认是他们的问题（有截图），所以投诉到京东，京东与卖家沟通后，结果也是无法发货，赔付50元，我不接受所以希望315消费保帮助我。1.我购买成功后，也就意味着买卖双方达成一致，卖方违约未履行相应义务，违反消费者保护权益。2.在购买后咨询并未立即告诉我无货，而是我反复催促以后才告知无货并且已经超出承诺发货时间，也造成相应违约责任。现在我希望315消费保帮助我，让商家承担应付的责任，保护我的消费者权益，正常发货并赔偿违约时间。
投诉进度
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